把握互联网+ 潮淘节庆用品带来优良购物体验

icon 2020-05-14 19:26:32
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摘要:把握互联网+ 潮淘节庆用品带来优良购物体验

据Mastercard发布的数据显示,2019年美国节日季销售额惊人,仅在11月1日至平安夜期间,美国零售销售总额同比增长百分之三点四,达到近8800亿美元。由此可见人们对节日的重视程度有多深,对此无数品牌瞄准这一商机,扎根于节庆用品行业,让行业呈现一片大好之势。尽管行业总体发展态势良好,但这并不意味行业竞争的激烈程度有所下降,众多品牌都在花费心思,思考如何才能在市场中占据有利地位,而潮淘节庆用品也在这样的氛围中力争上游,把握互联网+,从产品和服务两个角度入手,带给消费者更优良的购物体验,进而从同行中脱颖而出。

(潮淘节庆用品 雪花片)

之所以潮淘节庆用品选择了线上销售渠道,其认为在当前互联网的发展情形下,这无疑是一条康庄大道,既能借助互联网的广阔性,面向全国各地的消费者,打造产品销量增长“新引擎”,还能线上实时沟通,拉近消费者距离,提升其对品牌的好感度。

那么要如何才能达到上述效果呢?对此,潮淘节庆用品十分注重产品展现,其深知在线上,人们对产品最直观的印象便是来自产品图片和产品描述,于是品牌打造了一支专业的电商团队,通过图文并茂的方式,多角度展现产品外观,有些产品还特意邀请了模特进行展示,让上身效果更直观,给消费者带来更有价值的参考图片。也由于品牌在产品展现上尽心尽力,图片效果与实物差距不大,其产品描述评分远超同行,深受消费者信赖,销售额节节攀升。

(潮淘节庆用品 万圣节装扮)

与此同时,潮淘节庆用品在服务方面也丝毫不松懈,其会对客服人员进行上岗培训,只有通过考核才能为消费者服务,并且潮淘节庆用品还制定了一系列沟通原则,保障消费者在与客服沟通时能得到耐心、细致、专业的解答。比如用户在收到潮淘节庆用品的圣诞树后,还需要自己动手展开圣诞树,那么对于如何操作才正确,潮淘节庆用品的客服会发出对应的图片或视频教程,还可以与消费者进行电话、视频等联系方式,提供远程指导,帮助消费者理解并操作。得益于此,潮淘节庆用品在服务方面也获得了4.9分(满分5分)的高分,店铺粉丝数量越来越多,知名度和影响力也不断提高。

(潮淘节庆用品 圣诞树)

在未来,潮淘节庆用品将继续丰富节庆用品种类,为大家带来更多的产品,相信立足线上的潮淘节庆用品,也会继续在行业大放异彩。


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